Il diritto di recesso è applicabile solo alle vendite on line.
Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di vendita, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del prodotto.
Il diritto di recesso potrà riguardare tutti i prodotti e servizi acquistati o soltanto parte degli stessi.
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore può presentare qualsiasi dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.
In particolare, nel caso in cui il Consumatore decida di avvalersi del diritto di recesso, potrà darne comunicazione alla GFA SRL tramite dichiarazione esplicita a propria scelta, fruendo, a titolo esemplificativo, di uno dei seguenti modi:
inviando a GFA SRL una dichiarazione esplicita (a mezzo posta – con le modalità di seguito indicate – fax, posta elettronica) di recesso, indicando il proprio nome, cognome, numero d'ordine e numero di telefono e, ove disponibile, indirizzo e-mail e/o fax). I recapiti ai quali inviare la dichiarazione sono: “GFA SRL C.DA DECANO SNC 93100 CALTANISSETTA (CL), mail: [email protected], tel: 0934 588985
mediante compilazione del modulo scaricabile.
GFA SRL. invierà tempestivamente, all’indirizzo e-mail fornito dal Cliente in fase di acquisto del prodotto, conferma di ricevimento del recesso, comunicando l’indirizzo presso il quale dovrà essere rispedito il bene acquistato.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Consumatore invii alla GFA SRL la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso, attraverso una delle modalità innanzi indicate, prima della scadenza del periodo di recesso.
Una volta esercitato il diritto recesso, il Cliente dovrà riconsegnare il Prodotto tramite:
spedizione al Negozio selezionato in fase di acquisto e pertanto presso GFA SRL C.DA DECANO SNC 93100 CALTANISSETTA (CL)
Il Consumatore nell’esercitare il diritto di recesso, potrà restituire merce già utilizzata, ovvero merce che presenti segni d’uso, ovvero ancora merce non imballata nella confezione originale.
La riconsegna del Prodotto dovrà, comunque, avvenire al più tardi entro 14 (quattordici) giorni dalla conferma inviata da GFA SRL e dovrà essere effettuata all'indirizzo che verrà specificato al Cliente ovvero presso il negozio.
In caso di spedizione farà fede tra le parti la data di consegna all'ufficio postale o al corriere.
In caso di spedizione, il Cliente dovrà apporre, esternamente all’imballo, la comunicazione di recesso ed il numero di Ordine.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Consumatore.
Eccezionalmente, GFA SRL offre anche ai professionisti la possibilità di recedere entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto con le modalità di restituzione previste per il Consumatore.
In tal caso, tuttavia, verrà rimborsato al Professionista unicamente il costo del prodotto, esclusa ogni altra spesa sostenuta per la preparazione o la consegna del prodotto medesimo.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Professionista.
Effetti del recesso. Rimborsi.
Una volta riconsegnato il bene, GFA SRL effettuerà le necessarie verifiche e rimborserà il prezzo pagato dal Cliente, entro 14 giorni successivi alla ricezione del bene.
Tuttavia, in tutti i casi di restituzione di merce la GFA SRL, dopo aver attentamente controllato, tramite procedure interne di verifica aziendale del prodotto, lo stato di conversazione del bene restituito, (imballo, usura, accessori correlati ed eventuali danni da trasporto) potrà riservarsi il diritto di trattenere, in fase di rimborso del prezzo, una somma pari alla diminuzione o totale valore del bene.
I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti. In ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Qualora il rimborso avvenga a mezzo di Bonifico Bancario lo stesso potrà essere finalizzato solo ove l'intestatario del conto corrente sia il medesimo soggetto che ha effettuato l'Ordine d'Acquisto. In caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, GFA SRL accrediterà il rimborso in un congruo termine dalla data in cui è venuto a conoscenza del recesso.
In caso di acquisto del prodotto tramite PayPal il rimborso a seguito del reso avverrà unicamente mediante riaccredito sul conto PayPal.
In alternativa al rimborso del prezzo corrisposto, in caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente avrà la possibilità di ricevere, a sua scelta, al momento della riconsegna del prodotto, un Buono Acquisto valido 6 mesi da utilizzare nello stesso negozio ove era stato effettuato l’acquisto che ha dato luogo all’emissione del buono.